Algemene voorwaarden – Belgische Energietarieven

Algemene Voorwaarden – Belgische Energietarieven

Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1 Overeenkomst: een overeenkomst waarbij de consument of zakelijke prospect producten en/of diensten ontvangt in verband met een overeenkomst in persoon of op afstand en deze producten en/of diensten door een derde partij op basis van een afspraak tussen die derde en de ondernemer;
1.2 Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument of zakelijke prospect gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
1.3 Ondernemer: Belgische Energietarieven of een natuurlijke persoon, die via zijn of haar eenmanszaak, handelt namens Belgische Energietarieven;
1.4 Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit;
1.5 Zakelijke prospect: de natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit;
1.6 Duurovereenkomst: een overeenkomst die strekt tot de regelmatige levering van producten en/of diensten gedurende een bepaalde periode;
1.7 Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel – waaronder ook begrepen e-mail – dat de consument of zakelijke prospect in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging of gebruik gedurende een periode die is afgestemd op het doel waarvoor de informatie is bestemd, en die ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;
1.8 Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
1.9 Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument of zakelijke prospect wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
1.10 Modelformulier voor herroeping:Het modelformulier hoeft niet ter beschikking te worden gesteld als de consument ter zake van zijn bestelling geen herroepingsrecht heeft;

1.11 Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte hoeven te zijn samengekomen.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Naam ondernemer: Belgische Energietarieven
Handelend onder de naam: Belgische Energietarieven
Vestigingsadres: Oude Bareellei 89 1, 2170 Merksem
Bereikbaarheid: maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 17:00
E-mail: info@belgischeenergietarieven.be

Artikel 3 – Toepasselijkheid
3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument of ondernemer en zakelijke prospect.
3.2 Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal de ondernemer voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, aangeven op welke wijze de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en dat zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
3.3 Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
3.4 Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.

Artikel 4 – Het aanbod
4.1 Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument of zakelijke prospect mogelijk te maken.
4.2 Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
4.3 Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument of zakelijke prospect duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

Artikel 5 – De overeenkomst
5.1 De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de consument of zakelijke prospect en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
5.2 Indien de consument of zakelijke prospect het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.

Artikel 6 – Herroepingsrecht
6.1 De consument kan een overeenkomst op afstand met betrekking tot de aankoop van een dienst gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
6.2 De bedenktijd gaat in op de dag die volgt op het sluiten van de overeenkomst.
6.3 Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met de dienst en de bijbehorende informatie.

Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met de informatie en geen onnodige verplichtingen aangaan die de herroepingsmogelijkheid kunnen beperken.

Artikel 8 – Uitoefening van het herroepingsrecht
8.1 Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktijd via het modelformulier voor herroeping of op andere ondubbelzinnige wijze.
8.2 De ondernemer bevestigt na ontvangst van de melding van herroeping zo spoedig mogelijk de ontvangst daarvan.

Artikel 9 – Uitsluiting herroepingsrecht
De ondernemer kan diensten uitsluiten van het herroepingsrecht als dit duidelijk bij het aanbod is vermeld.

Artikel 10 – De prijs
10.1 Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
10.2 Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen.

Artikel 11 – Nakoming overeenkomst
De ondernemer staat ervoor in dat de diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid.

Artikel 12 – Duurtransacties
12.1 De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan, te allen tijde opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels.
12.2 Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan, wordt niet stilzwijgend verlengd.

Artikel 13 – Klachtenregeling
13.1 De ondernemer beschikt over een voldoende bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze procedure.
13.2 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer.
13.3 Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen beantwoord.

Artikel 14 – Geschillen
14.1 Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
14.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van de ondernemer.

Deze campagne wordt uitgevoerd door Belgische Energietarieven, Oude Bareellei 89 1, 2170 Merksem. Voor inzage of eventuele wijzegingen kunt u het AVG formulier gebruiken.

Door het versturen van uw gegevens gaat u akkoord met algemene voorwaarden en de privacyverklaring.

Gebruik onderstaande link indien u geen berichten meer wenst te ontvangen.
Uitschrijven

Belgische Energietarieven

FAS ADVIESBUREAU

LATEST NEWS

Je bent nu uitgeschreven.

Hello world!

CONTACTS

Algemene Voorwaarden – Belgische Energietarieven

Privacyverklaring